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更加多的企业开始重点发展终端销售,门店销售作为终端销售的基本,获得了推崇。门店销售员,也开始更好的侧重培育其能力。杰出的门店销售员,能把会销产品或服务推上消费者,协助会销企业稳住终端市场。
作好门店销售员培训,很关键,以下就非常简单讲解下门店销售员培训5个方面。一:顾客心理学科学知识顾客心理学只不过就是销售人员理解“顾客为什么要卖你的产品,而不是出售其他人的产品”的金钥匙。掌控了顾客的心理,就掌控了应付各种顾客的方法。二:销售技巧科学知识销售培训,不仅教给我们如何认识客户,如何向客户做到产品展出及解释,如何处置客户异议,如何促使签单,而且让我们学会分析有所不同性格客户的出售心理和特点,对症下药。
三:店面科学知识保健品招商网专家认为,店员必须全面掌控店面科学知识,还包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡,开发票在什么地方等等。甚至可以更加精细到本店的交通状况,从本店出口往左回头100米,有公交站牌,如果想要做到地铁,就必须外出往右回头等等。
四:产品科学知识销售人员一定要掌控产品科学知识,它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、合乎什么证书标准,用于时要留意什么,等等。五:同类竞争产品科学知识消费者一般都期望货比三家,借此投票决定最合适的一款产品。如果我们的销售人员需要在本柜台或本店内,将消费者想理解的竞争产品的特色一一列举出去,再行再加了解地分析,有时就能让顾客当场要求出售本店的产品。
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